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Rücksendung innerhalb Deutschlands

Falls Dir die Ware nicht gefällt, nicht passt oder fehlerhaft sein sollte, hast Du die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Bitte achte darauf, dass hierfür die Ware ungetragen, originalverpackt und inkl. aller Etiketten sein muss.

Mit dem Rücksendeaufkleber aus dem Paket geht deine Rücksendung immer an die richtige Adresse – innerhalb Deutschlands natürlich kostenfrei.

Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Dein Paket erhalten haben.

Lege die Artikel in das Paket, fülle den Rücksendeschein aus und klebe den beiliegenden Rücksendeaufkleber außen ans Paket. Der Rückversand ist damit innerhalb Deutschlands für dich kostenlos und geht an den richtigen Empfänger. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg bitte auf, bis wir Deine Rücksendung bestätigen.

Rücksendung außerhalb Deutschlands

Für die Retoure außerhalb Deutschlands berechnen wir folgende Preise:
Österreich: 14,50 €
Schweiz: 25,50 €
Niederlande: 14,50 €
Belgien: 14,50 €
Luxemburg: 14,50 €
Italien: 40,00 €
Frankreich: 21,50 €
Spanien: 30,50 €

Bitte setzte Dich mit uns in Verbindung, damit wir Dir einen Rücksendeschein und eine Paketmarke zuschicken können: namaste@chakrana.world

Erstattung

Wenn Du in der Sendungsverfolgung siehst, dass wir Deine Rücksendung erhalten haben, gib uns bitte noch bis zu 14 Tage Zeit, um sie zu prüfen und gutzuschreiben.

Wenn Du einen Artikel retournieren möchtest, den Du mit einem Geschenkgutschein erworben hast, kannst Du diesen auch innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. In diesem Fall wird Dir der Betrag auf den Gutschein zurückerstattet.

Bei Artikeln, die teils mit einem Geschenkgutschein und teils mit Paypal/ Vorkasse bezahlt wurden, wird Dir der Betrag, den Du vorab bezahlt hast gutgeschrieben. Der Restbetrag wird Dir als Guthaben erstattet.